网络营销作为一种竞争手段，具有很多竞争优势，要知道这些竞争优势是如何给企业带来战略优势以及如何选择竞争战略，就必须分析网络营销对企业的营销提供的策略机会和威胁。制定战略目标的关键是判断企业目前的状况，然后决定在多大程度上实施电子商务模式，以及采取哪些具体的网络营销手段。可用一个金字塔来展示实施电子商务的各个层次，在这个系列中，只有少数企业能达到高的层次。越接近金字塔顶端的企业，参与电子商务活动越频繁，通过网络营销手段给企业带来的利益就越显重要。战略往往是高层的决策，而战术应用于低层，因此大部分企业的高层战略风险远远高于低层的战术。
对不同行业性质的企业而言，一家企业的作业层面可能是另一家企业的战略。例如，电子交易订单处理（在网上销售产品）对销售滑雪用具的商店而言，只不过是整个业务量的1%，而对于联邦快递公司来说则属于公司层面的重要经营活动。

网络营销作为一种竞争战略，可以在下述几个方面加强企业在对抗市场竞争力量时的优势。

1.巩固和加强企业现有竞争优势
市场经济要求企业的发展必须是以市场为导向，企业制定的策略、计划都是为满足市场需求服务，这就要求企业对市场现在和未来的需求有较多的信息和数据作为决策的依据和基础，避免企业的营销决策过多依赖决策者的主观意愿，使企业丧失发展机会和处于竞争劣势。利用网络营销，企业可以对顾客的要求和潜在需求有较深了解，对企业的潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，从而顺利完成营销目标。

例如，戴尔(Dell)公司通过网上直销和与顾客进行交互，在为顾客提供产品和服务的同时，还建立了自己顾客和竞争对手顾客的数据库，数据库中含有顾客的购买能力、购买要求和购买习性等信息，根据这些信息戴尔公司将顾客分成四大类：摇摆型的大客户、转移型的大客户、交易型的中等客户以及忠诚型的小客户。公司通过对数据库的分析后针对不同类型企业制定销售策略。在数据库的帮助下，企业的营销策略具有很强的针对性，在减少营销费用的同时还提高了销售收入。

2.为竞争设置障碍
虽然信息技术的使用成本日益下降，但设计和建立一个有效和完善的网络营销是一个长期的系统性工程，需要投入大量人力、物力和财力。因此，一旦某个企业已经实行了有效的网络营销系统，竞争者就很难进入企业的目标市场，因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库几乎是不可能的。

从某种意义上说，网络营销系统成为企业难以模仿的核心竞争能力和可以获取收益的无形资产。这也正是为什么技术力量非常雄厚的compaq公司没能建立起类似Dell公司的网上直销系统，建立完善的网络营销系统还需要企业从组织、管理和生产上进行配合。

3.稳定与供应商的关系
供应商是向企业及其竞争者提供产品和服务的企业或个人。企业在选择供应商时，一方面考虑生产的需要，‘另一方面考虑时间上的需要，即计划供应量要能依据市场需求，将满足要求的供应品在恰当时机送到指定地点进行生产，以大限度地节约成本和控制质量。企业如果实行网络营销，就可以对市场销售进行预测，确定合理的计划供应量，以确保满足企业的目标市场需求；另一方面，企业可以了解竞争者的供应量，制订合理的采购计划，在供应紧缺时能预先订购，以确保竞争优势。例如，大型零售商沃尔玛公司，通过其网络营销系统，根据零售店的销售情况制订其商品补充和采购计划，通过网络将采购计划立即送给供应商，供应商必须适时送货到指定零售店；供应商既不能送货过早（因为企业实行零库存管理，没有仓库进行库存），又不能过晚，否则会影响零售店的正常销售；在零售业竞争日益白热化的情况下，企业凭借其与供应商稳定协调的关系，使其库存成本降到低；供应商也因企业的稳定增长获益匪浅，因此都愿意与沃尔玛公司建立稳定的密切合作关系。

4.提高新产品开发和服务的能力
在许多工业品市场中，成功的新产品开发往往是由那些与企业相联系的潜在顾客提出的，因此通过网络数据库营销更容易直接与顾客进行交互式沟通，更容易产生新产品概念，克服了传统市场调研中的滞后性、被动性和片面性，以及很难有效识别市场需求而且成本也很高的缺陷。企业开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至由顾客直接提出需求，因此很容易确定顾客需求的特征、功能、应用、特点和收益。对于现有产品，通过网络营销容易获取顾客对产品的评价和意见，以决定对产品的改进方案和换代产品的主要特征。目前，有很多大企业开始实行网络营销，数据库产品的开发研制和服务市场规模也越来越大。公司根据客户要求设计生产，一方面满足了顾客不同层次需求，同时另一方面公司获得了许多市场上对新产品需求的新概念。如美国联邦捷运公司，通过互联网让用户查询了解其邮寄物品的运送情况，让用户足不出户就可以获得企业提供的服务，企业也因此省去了许多接待咨询的费用，一举两得。

5.加强与顾客的沟通
著名的2/8定律指出，企业80%的利润来自于20%的老顾客，企业发展新顾客交易的费用是与老顾客交易的5倍，培养顾客的忠诚度是企业营销中的大挑战。网络营销是以顾客为中心，其中网络数据库中存储了大量现在消费者和潜在消费者的相关数据资料，企业可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可极大地满足顾客需求。同时，借助网络数据库企业可以对目前销售的产品满意度和购买情况作分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客的满意，建立顾客的忠诚度。企业在改善顾客关系的同时，可以通过合理配置销售资源来降低销售费用和增加企业收入，例如对高价值的顾客可以配置高成本销售渠道，对低价值的顾客采用低成本渠道销售。网络数据库营销是现在流行的关系营销的坚实基础，因为关系营销就是建立顾客忠诚和品牌忠诚，确保一对一营销，满足顾客的特定需求和高质量的服务要求。

通常顾客要求对产品的设计和生产进行参与，从而大限度地满足自己的需求。通过互联网络和大型数据库，企业可以低廉成本为顾客提供个性化服务，例如美国通用汽车公司允许顾客在Internet上利用智能化的数据库和先进的CAD辅助设计软件，辅助顾客自行设计出自己需要的汽车，而且可以在短短几天内将顾客设计的汽车送到顾客的家中。