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网络营销计划步骤四:策划具体的网络营销策略

发布时间:2018-05-04

在分析形势、实现网络营销战略规划和制定好网络营销计划的目标之后,网络营销人员应按照4P和客户关系管理的内容制定营销策略,以实现既定的目标,包括产品、定价、分销及促销计划的目标。我们把上述任务列为网络营销战略中的第二层次的策略。当然,在实践中,先进层次的策略和第二层次的策略是互相关联的。例如,营销人员在市场细分、品牌定位时,需要制定价格策略、广告策略等来配合。

1.产品策略
企业可在网上销售商品、服务甚至广告。在网络环境下,企业产品策略可从实体产品策略、新产品开发策略、服务策略和品牌策略中去实施执行。实体产品策略的关键是解决传统销售渠道与网络销售渠道的冲突问题。个性化定制可使用户参与到产品的设计中来,因此企业可通过网络营销掌握用户的需求和偏好,以便于实施新产品的开发:例如,海尔集团通过其网站鼓励用户参与产品设计和定制,以便使海尔在很短的时间内按照用户的偏好和需求开发生产新产品。
2.定价策略
3.分销策略
分销策略是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其中包括和分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。在网络营销活动中,也有一个怎样实现商品由推销方向购买方转移的问题,企业必须通过一定的分销策略来实现网络营销目标。

4.网络营销渠道策略
网络营销渠道则是借助因特网将产品从生产者转移到消费者的中间环节,它一方面要为消费者提供产品信息,方便消费者选择;另一方面,在消费者选择产品后要能完成一手交钱一手交货的交易手续,当然,交钱和交货不一定要同时进行。网络营销渠道可分为直接分销渠道和间接分销渠道。与传统的营销渠道相比,网络营销渠道的结构要简单得多。

5.客户关系管理策略
很多网络营销沟通策略可帮助企业与合作伙伴、供应链上的成员及客户建立关系。企业可通过专业的CRM或PRM软件以及其他一些信息技术来获取客户资料,改善与客户之间的关系。其中潜在客户信息的获取是网络营销的目标,网站结构和内容是留住客户的关键,互动是网络营销的日常工作。

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