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发布时间:2018-05-04
市场细分(Market Segmentation)的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的,是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。目标市场(Target Market)是由著名的市场营销学者麦卡锡提出的,他认为应当把消费者看作一个特定的群体,称为目标市场。市场定位(Market Positioning)是在20世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者的现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。市场细分和目标市场定位理论是第二次世界大战后市场营销理论的新发展,是买方市场环境下的二种现代市场营销观念。
企业通过对市场进行细分(Segmenting),确定目标市场(Targeting),进行市场定位(Positioning)(也称STP战略),等二系列市场分析活动,来制订企业的营销组合策略。
网络经济环境下,每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性及差异性来划分的。
进行了市场细分后,接下来就是如何选择目标市场。所谓目标市场,就是指企业在市场细分之后的若干“子市场”中,所运用的企业营销活动之“矢”而瞄准的市场方向之“的”的优选过程。企业的目标市场是企业营销活动所要满足的市场需求,是企业决定要进入的市场。企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。选择和确定目标市场,是企业制定营销战略的首要内容和基本出发点,不仅直接关系着企业的经营成果以及市场占有率,而且还直接影响到企业的生存。
在选择了准备进入的目标市场后,企业就面临市场定位的问题。市场定位,就是勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定特色,适应一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品有所区别。市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占据特殊的位置。
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