1、网站运营的出发点

企业网站运营要一切以用户为出发点，一切要以用户为核心的需求。

2、优先考虑

优先考虑的肯定是企业网站的利益。这个利益不是单纯收入的现金利益，还有一些当下所拥有的，需要完成的KPI这样的利益。

3、企业网站运营的目标

企业运营的目标是以用户满意度为目标。这个服务包含多个方向：以用户为主导的产品，目标就是用户的满意度；如果是其他的，比如电商或者B2B企业，那核心是另一端客户的满意度。

4、导向

企业在创业阶段、中期发展阶段，以及在后期，都要以结果为导向。如果做的事情没有结果，过程完成的再漂亮，意义也并不大。并不是一味去强调结果的重要性，但结果也很重要。

5、原则

在这个原则上，其实很多企业都会要求把所有事情用小的成本实现利益大化，这就叫四两拨千斤。

6、根本

以业务为根本，就是说企业所做的运营工作不能脱离业务的本质。比如电商产品，可能在运营工作中做了很多和电商有关的终极KPI，但可能是和销售量没有关系的一些事。所以根本是要围绕业务的核心去做。