新统计数据显示，目前有1000万+微信公众号，公众号平均打开率跌至3%，随着微信算法调整规则，朋友圈文章打开率也降低。在这公众号红利殆尽的2018年，微信公众号如何做用户增长？
下面介绍2018年的运营策略，知识+用户裂变
 
2018年微信营销

 
由于“知识”的传播、使用边际成本低，所以围绕你的业务/产品、针对目标用户的衍生需求，设计“知识”内容，结合裂变机制，通过KOL作为杠杆撬动传播，从而低成本捕获大量和业务/产品相关的大量精准高质量用户！
比如：比如你是时尚服装厂家，针对你的目标用户提供“穿衣搭配”、“直男改造”等内容，请一个时尚博主合作开课，标一个99元价格，用户转发朋友圈就可以免费听课，带来更多的意向用户，这样子裂变来的用户比你拿1000套衣服免费试穿（羊毛党）来的更精准，而且后续的付费转化也会更高（kol自带信任溢价）。
 
 
其实这个和汽车之家的起家模式（签约一大批车评人KOL在网站更文）、微博网红卖衣服（每天穿美美的到处街拍，转化购买）、百度SEO的底层原理是一样的：靠专业内容吸引用户→kol效应快速建立信任→运营转化用户付费；只不过在移动互联网时代，换了个名词说法：知识付费
一、挖掘用户未被满足的需求
“用户需求”4个字老生长谈了，但很多人会被自己现有的资源所局限，比如针对新媒体运营同学有下面4个需求
 
 
第4点是多用户的需求，但很多人有的资源是认识微信里的人，人家只能针对1点提供解决方案，并不能解决第4点，这样子就会造成，推出来的效果不好，资源极大得浪费。
挖掘用户需求，好的办法是竞品分析：看竞品做过哪些活动/内容/功能是用户喜欢的、或者对竞品不满意/吐槽的地方，从中挖掘出用户未被竞品/市场满足的需求
同时从竞品数据中还可以归纳市场/用户发展阶段，比如现在新开公众号，个人建议定位要行业垂直化/用户标签细分化；像母婴人群：之前是追求公众号定位内容覆盖尽可能多的用户，现在用户被营销过度，需要调整策略，尽可能缩小用户标签：“2岁宝宝妈妈”、“大连妈妈”、“中医妈妈”。其他像珠宝、法律、护士等细分人群都还没经历互联网的运营套路，很容易做裂变传播
二、打造“知识内容”诱饵
“知识付费”同样也是有不同的阶段，有一些行业互联网化程度高，晚入场的人需要更高的维度/成本来设计“知识内容”诱饵，如果你所在的行业还没人玩，那么恭喜你了：越早玩、成本越低！
1.0：只要找个kol或行业资深专家随便讲个话题就可以吸粉无数；久而久之……市场上的用户发现“听过很多道理，却依然过不好这一生”。
于是2.0应用户痛点而生：“系列课”
向用户传递“你以前听了好多课却并没有什么卵用主要是因为你的学习太碎片化，碎片化有毒！我们现在花了大量得时间对症下药给你量身定制了体系化系统化的--系列课，让你1次课顶别人10年工作经验”
久而久之……市场上的用户发现“还是听过很多道理，却依然过不好这一生”。
 
然后3.0又应用户痛点而生：“实战训练营”
向用户传递“你痛定思痛又听了那么多牛逼的课还是没有什么卵用的原因在于纸上谈兵并没有同步实操练习内化成自己的经验！我们现在和战场一线的大咖联合定制--实战训练营，让你学到新鲜可复用的经验，手把手教学，带你拿打卡奖学金、平分作业押金池，”
然而久而久之……市场上的用户“又会觉得听过很多道理，却依然过不好这一生”。
现在4.0和在线教育殊途同归，朝着：用户学情数据跟踪、线下授课、资格证书、配套教辅……
“知识内容”诱饵除了课程这种形态，还可以是：
资料：年终总结PPT、工作模板、某G的方案
社群：行业大咖学习社群、同城行业交流群
产品：行业相关的工具/产品、书籍
具体哪种“诱饵”有效、成本低，取决于你所在行业的市场阶段和用户需求。
确定了“诱饵”之后，设计诱饵的高效呈现：海报；是裂变传播中至关重要的一环。我们针对100多张成功传播的裂变海报提炼总结出设计6要素：



裂变海报示例：

 
三、种子用户的积累
很多创业公司做公众号属于冷启动，没有预算；一般都是靠在做竞品分析的同时，在竞品/社群、垂直行业社区积累一批比较高价值的种子用户为个人好友(比如母婴人群就在宝宝树、辣妈帮等，产品经理的就在人人都是产品经理、PMcaff等，豆瓣/知乎/微博的兴趣话题分组下都是质量非常高的种子用户池)。
种子用户不仅方便我们对“知识诱饵”的迭代打磨，而且还是非常好的冷启动A/B测试途径。
四、3种常用的裂变工具
有了种子用户之后，如何让1变10000？如何针对用户阶层和喜好来匹配对于的裂变工具？文末的课程会结合实操案例详细讲解


1.公众号涨粉的裂变工具：
任务宝原理--用户A邀请x个好友关注任务，即可免费获得课程/产品/资料/...
积分宝原理--用户A每邀请1个好友关注就可以获得x积分，积分可以在积分商城兑换不同的课程/奖品
群裂变原理--用户A被“知识”吸引进微信群，群内机器人自动@用户A转发海报到朋友圈，发截图到群里，才能免费获得“知识”名额，不然会被机器人自动移除，结合微信群内水军引导发截图，很快群内很多用户都会跟风。


这3个涨粉工具的具体教程：之前专门写过一篇文章：运营工具|目前有效的3个免费+3个付费的吸粉神器（附详细教程）。这里就不赘述了
2.让用户边付费边裂变的工具：
团购裂变
普通的纯拼团是电商平台提高用户池付费转化的促销手段；要想团购用户可以裂变传播，得有“团长专属赠品”（例如花+的团长额外送花瓶），但一定不能设置团长免单/折扣，因为“想赚钱的”和“爱学习的”是两批人。

分销裂变
我们发现一个很有趣的现象，低阶用户（从业0-1年）非常喜欢分享和传播分销链接，为组织摇旗呐喊，在市面上营造出课程很火爆很受欢迎的错觉，但他们的付费转化率都不高，用户都在KOL那里下单了
分销能够快速传播的重点在于主办方有势能可借，可以给用户提供装逼标签，在朋友圈炫耀的同时有赚钱(每一个人都想赚钱，特别是小白用户)


众筹裂变
结合分销和团购我们和「爆汁裂变」研发了一款众筹裂变的工具：
给用户提供“情怀的名义”，帮用户掩盖Ta在赚朋友钱的尴尬：在传播时用户可以标榜自己是为了支持老师的情怀，有好友付费参与了，Ta就可以获得隐藏的分销收入


3.老用户带新用户的工具：
例如星空学堂的任务系统：可以设置用户完成x天的打卡+分享朋友圈就给Ta退学费；可以设置所有用户一起付费x元押金，坚持完成x天打卡+分享朋友圈的平分押金池等等
五、行业KOL引爆传播
行业Kol的专业度在粉丝群体中有很强的信任和话语权，特别是众多KOL同一时间首发推荐，可以给活动赋予高势能，让宣发节奏犹如高山瀑布倾泻而下，瞬间引起普通用户跟风购买。
很多制造业厂家出了新产品，都喜欢请明星代言：把明星的品牌势能赋予产品，拿钱买时间，瞬间拔高产品的品牌溢价
我们7月份测试推1个课程，直接在详情页第1屏呈现：18位大咖推荐学习本课程；同时宣发上也是KOL们首发朋友圈，2天时间就做到了3万+人参与
而我们近在测试详情页上不用任何kol站台，纯用户口碑推荐购买，7天才做到1万+人参与
 



可能大家现在关心的是如何让KOL免费和我们合作？
其实跟种子用户积累的方式是一样的，在竞品中、在行业垂直社区里面找。
但能否达成合作，这里有个重要的点就是：你是否能洞察kol的需求，给到他想要的，比如，我们认识的一个kol，好几次活动邀请他，他都不来，但近一次邀请他，立马就答应了，因为刚好他写的书出版了、需要宣传他的书，我们答应购买他的说作为奖品送给大家
所以如果你有意向和更多的kol合作的话，趁早从他们的个人公众号、竞品、行业垂直社区中加他们微信好友，平时朋友圈互动点赞刷刷脸，他有需要帮忙的时候你可以帮忙一下，积累人情。
所以当我们现在处于低势能点的时候，更加要勤快一点，多挖掘连接行业里面的关键节点。结合策划一些免费的公开课活动，让kol们当主角，你在舞台后面默默干活就行
而且术业有专攻，绝大部分KOL只是对你所在行业领域很有经验和见解，但是基于微信的营销传播，他们是不懂的，谁也不会嫌弃流量多。比如你和他说会有1000个人听到他的分享收益，他是很乐意的收获自己的名声的，这就是你能提供给KOL们的独特价值
六、建立闭环运营体系
孙子兵法曰：“大凡用计者、非一计之可孤行”
如果你洞察到用户有几个需求，你可以在设置多个裂变活动并行，用户可以交叉多次裂变传播，让用户的传播价值得到大化得应用，获得大量的精准用户关注
 

同时，通过公众号→个人号→社群的运营闭环，可将公众号的浅关系用户通过社群运营快速转换对个人IP高粘性的用户，快速提升用户的UP值，持续运营变现。知识 变现 研究院