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当情绪被调动,场景营销如何撬开消费者的腰包?

发布时间:2018-10-11

 消费升级时代的到来,已经让近几年的营销市场发生翻天覆地的变化,商品同质化的程度日渐上升,广告的单一作用逐步下滑,品牌要突破竞争重围占据消费者心智也是越来越困难了。

 
随着消费升级的深化,消费者的“生活所需”被淡化,取而代之的是他们对追求生活质量的欲望。年轻用户对于物品的需求已经不仅仅在必需品的层面,而是希望发现更多能够改变自己生活质量,提升幸福感的商品。
 
Airbnb:不眠之夜
 
这个万圣节,Airbnb 联手上海“不眠之夜”的制作团队 SMG Live,共同打造一个离奇万圣夜。这个活动中,Airbnb为消费者打造一个全新的沉浸式场景体验,还能住进首次开放的麦金侬顶层奇屋——来自1930年的黑屋“鸦青”。现 Airbnb 已在权威。
 
通过开放一座在繁华的魔都中心藏匿着的充满神秘气息的大楼,设置独特的话剧情节,将居住场景赋予了故事背景,让房客深入体验神秘黑屋的魅力。
 
Airbnb的“奇屋一夜”是一个一直在延续的品牌活动,包括:彭于晏在上海的“秘密基地”,挪威滑雪跳台的顶端,巴黎水族馆的鲨鱼屋、阿尔卑斯山的高空缆车……通过提供房客各种特色的居住场景体验,在消费者心中留下品牌的“未知”、“冒险”、“刺激”的体验特点。
 
士力架 X ofo
 
近日,士力架携手ofo 推出士力架共享单车,并派发共计 10 万枚士力架为用户加油。士力架专属小黄车“饿货单车”近期将登录天津、成都,并且在大连、上海、成都、福州、广东省使用饿货单车的用户,有可能在骑行结束的时候收到一条免费士力架,活动时间为 10 月 9 日~ 11 月 15 日。
 
士力架与ofo的此次合作除了是一次大规模的跨界营销之外,还是士力架饥饿场景营销布局中又一个支点。士力架的广告一直以来尝试着塑造“能量棒”的品牌定位,关注“饿”的场景营销,士力架将产品与横扫饥饿的功能特点在消费者心智中串联起来。当饥饿来袭,人们就会“失去自我”,而士力架就是“横扫各种饿形饿状的理想解药”。通过饥饿场景营销,强化在饥饿状态下的品牌联想是士力架的一贯手段。
 
场景营销为何能让消费者不断掏腰包?
 
1)取代产品的场景体验
 
在消费升级的社会环境当中,消费者购买行为的动机已经不再是生活刚需,衣食住行都获得基本满足,鼓吹产品功能性特点的广告或许已不再能吸引消费者的目光。在这种情况下,品牌利用场景营销为产品加上各种标签的“光环”就成为一种较为常见的手段。品牌将产品嵌入各类个性化的场景当中,产品不仅为消费者提供解决问题的功能,还满足消费者的心理需求。而消费者真正掏腰包购买的也不再是产品本身,而是基于某个专属场景的使用体验。
 
2)场景:标签的连结
 
基于互联网的年轻用户消费行为趋于标签化的倾向,无论是社交网络的用户自我定位还是用户的搜索行为习惯都偏向于用标签表示。小清新、少女心、御姐、中二、二次元、电竞宅……都是现在年轻用户的个性化标签,品牌为产品打造场景就是在为其打上适合目标人群的标签,建立产品与消费者的内在联系。消费者通过不同的场景标签,找到适合自己的产品,而品牌在细分市场的传播上精准度也能有所提高。
 
3)数据驱动的全场景营销趋势
 
随着大数据技术的逐步推广,数据技术在场景影响上的应用也越来越广泛,品牌主借助基于地理位置的LBS技术可以将线下场景的消费者引流到线上销售渠道,实现线上线下联动的全场景营销。大数据时代对人们的日常生活和市场的营销活动影响日益显著,品牌利用大数据技术掌握以及预测用户的消费行为、消费偏好是未来品牌营销传播的一大趋势,而且将数据技术应用到场景营销当中已成为现实。
 
场景营销能够为品牌带来更多的曝光量以及粉丝互动,但品牌要真正从中获得品牌增量,还需要将场景创意与品牌主张进行有机结合,深入洞察消费者的需求与习惯,才能真正打动消费者。

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